産廃処理業における産業廃棄物の計量業務をデジタル化で改善した事例

　計量待ちのトラックで当社構内が大渋滞していました。

　廃棄物の重量は①トラック総重量②荷下ろし後の空車重量、の順に計量し、①②の差分算出で正味量を求めます。複数種類の廃棄物を混載するトラックは、さらに計量方法が複雑になります。１日のトラック受入台数は平均で約150台。多い時には約300台、計量回数は約500回にものぼりますが、当時計量器は２台のみ。計量・荷下ろしで車両移動が必要な上、計量結果は計量器の中に保存されるので、差分を算出するには同じ計量器に戻る必要も。トラックの順路が非効率でした。

　また、産廃処理の予定・実績管理システムと計量器は連動せず、取引予定と計量実績を計量票へ2度に分け印刷、実績をシステムに手入力するなど、計量オペレーターの作業に二度手間が生じていました。

　HCSさんの提案が的確だったことです。当社の意向を汲み取り、いくつもの対応パターンを提示してくれました。計量オペレーターからは「打ち合わせを重ねる中で当社も気づかないような提案もあり、本当によかった」との声を聞いています。

　計量完了後に紙の計量票を発行していますが、ドライバーへの手渡しが原因で、トラックの待機が発生。電子化による効率化の方法をHCSさんに相談中です。お客様からの要望に応じて管理部で計量票控えをスキャンしメール送付することもあり、これもペーパーレス運用にしたいです。