簡単作成できるアンケートフォーム、申し込みフォームの導入事例

　太閤山ランドでは、駐車場と園内周遊「トレーン」のシーズンパスを販売しています。お客様には管理センター受付で申込用紙に記入していただいていました。コロナ禍なので受付での密を避けるため、Webでの申込受付を考えました。

　お客様が記入した申込用紙に、受付担当が必要事項を追記する手順でしたが、Webでの申込受付でも同じ手順にしたかったのです。お客様の入力内容を受け取るだけなら、無料で使えるWeb フォームでもよかったのですが、追記できるWebフォームとなると見当がつきませんでした。

　「KaKiCo」はフォームを作成する時に、お客様が入力する項目と窓口だけが入力できる項目を設定できます。紙の時と変わらず、受付担当が追記できる点が「KaKiCo」を選んだ決め手でしたね。

　シーズンパスの3/1 販売開始時に初のWeb申込受付を始めました。今日（取材は5/17）時点での販売枚数は駐車場が533枚、トレーンが41枚と既に昨年同時期の販売枚数を上回っています。紙での申込受付も続けていますが、Web申込も多かったので、効果を実感できました。

　毎年夏に、来園者の方へ聞き取り形式のアンケートを実施していましたが、昨年は「Form@」を使ってアンケートを作成しまし た 。アンケートのQRコードをプリントしたポスターを園内に掲示して、スマホから簡単に回答できるようにしました。

　Web フォームから入力してもらえばデータを再入力する手間も省けますし、表形式で一覧を取り出すこともできます。申込数も増え、大変便利なので是非試してみてください。