業務システムのサーバをオンプレミス型から専用ホスティングへ移行したBCP対策の事例

※ホスティング：プロバイダなどが保有するサーバを、ネットワーク経由で貸し出すサービス。1 台のサーバを1社で占有する利用形態を「専用ホスティング」という。

　HCS さんは地場に密着していて、安心してお任せできると感じたことが決め手です。

　全国区の大手さんも候補でしたが、運用サポート面の小回りが利かず、当社に負担が残ると感じました。HCSさんはすぐに相談に乗ってくれますし、対応も柔軟。剱データセンター内部を見学のうえ決定できるので、非常に安心でした。

　私自身、HCSさんの元社員だったので、知っているところに業務サーバを預けられる安心感がありました。私が剱データセンターのことを理解していたので、社内でもそれなら大丈夫と判断してくれました。

　ただ、サーバを本社に設置しておくことでどのようなリスクがあるのか、改めて社内説明はしっかり行いました。

①サーバが水没するとハードウェアが故障する

②システムが使えなくなるので業務は手作業でやらなければいけなくなる

③サーバの修理あるいは新品の手配にどれだけ期間がかかるかわからない

④結果、手作業の期間が長くなるほどビジネスへの影響が大きくなる

ということです。

　当社拠点とデータセンター間の通信で遅延が生じないか、という懸念があったため、レスポンステストを入念に行いました。サーバストレージにSSDを採用、処理速度の向上で、以前と同等以上のレベルを確保。業務上支障がないことを前もって確認でき、安心して切り替えできました。

　また、サーバ更新に合わせて、業務システムのソフトやミドルウェアの更新が必要になりました。その際、メモリやディスクが以前と同じサイジングでは足りないとわかっていたので、HCSさんに相談。将来の使い方もお伝えした上で適切にサイジングしていただき助かりました。

　以前の業務システムは、物理サーバ3台でアプリケーションやデータベースなどの役割を分散していましたが、専用ホスティングでは仮想化により物理サーバ1台に集約。さらに物理サーバをもう1台利用し、本番機と予備機の冗長構成に。費用対効果を考え、コールドスタンバイ※方式を採用しました。

※コールドスタンバイ：サーバやネットワーク機器などに関して、全く同じ構成の予備機を電源を入れない状態で待機させておく障害対策の手法の一つ

　業務システムサーバの専用ホスティング移管がうまくいったので、第2弾としてActiveDirectoryサーバの専用ホスティング移管を予定しています。これで、完全に本社からサーバをなくすことができます。

　サーバ運用保守を外部に移管したことで情シスの手間が減り、時間が出来ました。その時間を、生成AIの活用法検討に充てています。今は、ビジネス文書やプログラムの作成、Excel データの分析などを通し、何ができる/できないかを検証中の段階です。

　業務で分からないことがあって、誰かに聞きたくても聞けない/聞きづらい状況があると思います。そのような理由で業務効率が落ちるのはもったないので、そのような状況をなくすだけで無駄がなくなり効率が上がると思います。生成AIがその補助になればよい、と当社社長は考えています。

　いずれは、全社の情報を集約したポータルサイトを作成し、チャットに問い合わせれば何でも答えてくれる、そんな環境を構築したいですね。