EDRによるマネージド・エンドポイントセキュリティサービスの成功事例

　社員からの相談は、担当者である私が全て受けていました。私自身、ウイルスやセキュリティ対策についての専門的な知識はなく、不安が。もちろん通常業務もあるため、管理には負担を感じていました。

　以前使用していたセキュリティ対策ソフトは、いつ、誰のパソコンに、どのような脅威があり、どう対処されたのか分かりませんでした。集中管理できればよいのでしょうが、担当者を置くことも難しく、ノウハウもありません。

　また、セキュリティに対する意識は人それぞれ異なります。対策を強化するにしても、社員に負担のかからない、当社の環境に合った対策が必要でした。

　セキュリティの脅威は日々進化、その種類も増加していると知り、危機感が。最新の脅威には最新の防御手段で対応する必要があると、感じました。

　セキュリティのリスクをゼロにすることはできません。何がきっかけで取引先にご迷惑をお掛けするかも、全く分かりません。ですから、何かあった時に取引先に対してしっかり説明できるような対策を、日頃から取っておくことが必要だと、なりすましメールの一件で感じました。

　運用中にアラートが発生した場合には、管理者である私のもとにアラートメールが送信されるようになりました。新サービス導入後、重要度の高いアラートメールは送信されてきていません。「メールが送信されてこない」ということは、「弊社にとって重要度の高い脅威にさらされていない」ということです。私自身、守られていることを実感しています。

　マネージドサービスが付いているので、アラート発生時の対応はすべてHCSさんにお任せできます。特に、重要度の高い脅威は専門家による判断・対策が欠かせません。仮に発生した場合においても、専門家によるアドバイスやサポートを受けることができ、安心につながっています。

　「AI検知機能」や「振る舞い検知機能」で、従来の対策では捉えられないPCの未知の挙動を検知できるようになりました。また「Webセキュリティ機能」により、怪しいサイトへのアクセスはブロックされます。怪しいメールからリンクをクリックしてしまった場合の、被害の心配もありません。もしPCが感染した場合には、感染したPCをネットワークから切り離して対処されます。周りのPCへの感染の心配もありません。

　またHCSさんと綿密に打ち合わせをし、業務影響のないセキュリティレベルに合わせていただいています。以前より格段に、セキュリティ対策のレベルが上がったことは間違いありません。

　ログ管理やレポート発行が可能となり、ブロックされたアクセスなどがデータとして可視化できました。万が一、取引先へ説明が必要となるような問題が発生した場合には、重要な説明材料となります。しっかりと説明できる体制となっており、取引先にも安心していただけます。

　ログはHCSさんにもご確認いただいています。ログから脅威の傾向などを把握し、未然防止を徹底してくださいます。脅威への心配もありません。

　感染していると思われる怪しいファイルを検知した時には、PCを特定し、対処・報告をしていただいています。ウイルスに感染していないことの証明ができ、安心を実感することができています。