「一元化」と「見える化」による販売管理のデジタルシフト
ダッシュボードやタブレットによる販売管理業務効率化の事例
公開日: 2021.11.01
HCSNewsLetter 第205号
取材協力
会長 藤井 敏一 様
理事 畑 俊成 様
理事 長澤 孝司 様
農事組合法人富山干柿出荷組合連合会様について
[所在地]
富山県南砺市高宮1248
[事業概要]
干柿の集荷、選果、販売
干柿生産に係る共同利用施設の運営、農業経営の指導、など
富山県南砺市に事務局を構え、干柿生産に係る共同利用施設の運営や農業経営の指導に取り組まれている、農事組合法人富山干柿出荷組合連合会様。
販売管理の業務効率化のための課題をどのように解決し、どのような効果が得られたのか？その詳細をご紹介します。
- 課題
- （１）Excelによる煩雑な資材管理を改善したい
（２）荷受検査の紙運用を見直したい
（３）市場別取引単価・数量を見える化したい
- 効果
- （１）資材管理を基幹システムに集約
（２）タブレットによるペーパーレス化
（３）市場への出荷数の最適化
業務効率化のための「３つの課題」
当組合は170件超の生産農家が加盟し、干柿の販売管理を担っています。10年以上利用する基幹システムは、販売管理業務の効率面で課題がありました。
課題１：Excelによる煩雑な資材管理を改善したい
組合が各農家へ払い出す資材の管理は、基幹システム側に管理機能が無かったため、Excelを使用していました。
課題２：荷受検査の紙運用を見直したい
干柿の荷受検査では、検査結果を紙に記入後、システムに入力していたため、2度手間が発生していました。
課題３：市場別取引単価・数量を見える化したい
全国数十箇所の市場と取引があり、売上全体の9 割を占めます。各市場の取引単価と出荷数量の実績を見て取引額の大きい市場を判断し、優先的に出荷するように計画する必要がありますが、日々の出荷計画会議の度に、各市場の平均取引単価と出荷数量を集計していました。
会長 藤井 敏一 様
このようなシステム外での管理が必要だったため、販売管理業務が煩雑になっていました。
「３つの課題」を解決する「新基幹システム」
理事 畑 俊成 様
■導入の決め手
煩雑な販売管理業務から脱却するため、使い続けてきた基幹システムを見直すことにしました。従来のシステムは当組合向けにつくられたものなので、これをベースに検討を進めました。刷新にあたり、HCSさんから多角的な提案が期待できたので、支援いただくことにしました。既存機能に新しい要素を融合し、新基幹システムとして刷新することを目指しました。
導入効果・メリット
効果１．資材管理を基幹システムに集約
Excelでの資材管理は廃止し、システムに直接入力するようになったので、農家への資材の払い出しから支払い金額の算出までを一つのシステムで完結でき、運用がシンプルになりました。
効果２．タブレットによるペーパーレス化
荷受検査ではタブレットを導入し、直接システムに入力することで、紙運用をなくせました。また、その場で農家に検査成績表を渡せるなど、荷受作業がスムーズになり助かっています。
効果３．「見える化」による迅速かつ的確な判断
新基幹システムにはダッシュボード機能を追加し、リアルタイム集計・グラフ表示で全国の各市場の平均取引単価と出荷数量が簡単に比較できるようになりました。荷受数もグラフ表示し、「見える化」することで、迅速かつ的確に出荷計画を立てることができます。以前は日々の出荷計画会議の度に、毎日1 時間かけて集計していましたが、それが無くなりました。
理事 長澤 孝司 様
今後の課題
欠品による機会損失防止のため、半製品（個包装済）と製品（箱詰め・包装済）の在庫管理の精度を上げたいです。QRコードを活用するなど、現場に負担をかけずに正確に在庫計上できる仕組みが理想です。
干柿の個包装の様子
干柿の箱詰めの様子
関連導入事例
請求書の発行業務を平準化！負担軽減で安心して働ける環境へ
- 導入サービス：かんたんぺパレス！（お届け編）
- 課題
- （１）請求書発行業務の負担軽減
（２）個別対応の効率化と平準化
（３）営業事務員の精神的負担の解消
- 効果
- （１）Web請求書で発行時間を20%短縮！
（２）迅速 / 確実な対応で、3日→即日対応を実現！
（３）突然の休暇も安心！従業員満足度UP
利用者さまと接する時間を最優先に！勤怠・シフト管理デジタル化による負担軽減策
- 導入サービス：介護・福祉向け勤怠管理システム
- 課題
- （１）勤怠記録の効率化と見える化
（２）勤務変更と申請の手間削減
（３）勤務予定と実績チェックの自動化
- 効果
- （１）職員の負担軽減と職員マネジメントの適正化
（２）シフト管理・休暇申請の負担軽減！
（３）月末業務を大幅削減！
「紙とExcelが当たり前」のマインドを変え、残業時間を大幅に削減する方法とは？
- 導入サービス：ターコイズ販売管理 V5 クラウド
- 課題
- （１）事務員の作業負荷軽減
（２）見積・売上入力の効率化
（３）顧客問い合わせ対応の迅速化
- 効果
- （１）事務員が定時で帰れるように
（２）修理サポート関連の紙印刷はほぼゼロ
（３）「煩雑な業務」を改善する意識の醸成
新着導入事例
お客さまの成功事例を
事例集として配布しています。
